Maisons du Nord Seclin
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Constructeur de maisons individuelles dans le Nord Pas-de-Calais, Maisons du Nord est agréé Maisons de qualité.
Des réalisations 100% sur mesure de 70 à 250m2, adaptées à votre budget.
Qualité, écoute, savoir-faire. réactivité et transparence sont nos valeurs.
Maisons du Nord
160 rue des clauwiers
59113 Seclin
| Jour | Horaires matin | Horaires après-midi |
|---|---|---|
| Lundi | 10h00 - 19h00 | |
| Mardi | 10h00 - 19h00 | |
| Mercredi | 10h00 - 19h00 | |
| Jeudi | 10h00 - 19h00 | |
| Vendredi | 10h00 - 19h00 | |
| Samedi | 10h00 - 12h00 |
14h00 - 17h00
sur RDV |
| Dimanche | Fermé | |
68 avis clients
(68)
Par répartition
4,4/5
68 avis
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
v
valembois M
15.02.2024
i
TRES BONNE QUALITE DE SERVICE
nous avons aujourd'hui pris possession de notre nouvelle maison réalisée par MAISONS DU NORD à SECLIN.
nous tenons particulièrement à remercier monsieur LAMARQUE, le concepteur de notre projet qui a su nous écouter, nous conseiller, nous amener sans nous brusquer à la finalité du projet.
Nous remercions également notre conducteur de travaux monsieur FABRICE VASSEUR, qui durant 12 mois de construction était à l'écoute de nos impatiences et nos interrogations, toujours en nous rassurant et dirigeant d'une main de maitre tous les corps de métier nécessaires à cette construction
Merci pour cette réalisation, nous sommes entièrement satisfaits
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons du Nord
01.05.2024Bonjour valembois M ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce beau témoignage. Ce fût un plaisir pour nos équipes de vous accompagner sur votre beau projet ! Nous vous souhaitons une belle installation et une belle journée!
B
BM
19.12.2023
i
A FUIR ABSOLUMENT
Une étoile, c'est déjà une étoile de trop !
Mesdames, Messieurs, FUYEZ CE CONSTRUCTEUR.
Ce constructeur semble être très doué lorsqu'il s'agit d'antidater des documents, ne pas respecter la parole donnée, ajoutez à cela des personnes qui ne répondent jamais aux mails et... cerise sur le gâteau, presque un an après avoir signé le contrat de construction, nous n'avons toujours pas les plans officiels de notre maison !
Les mensonges semblent être le quotidien dans cette société... comme le fait de nous dire que c'est à nous de payer la consommation d'eau et d'électricité pendant la durée de la construction, alors que c'est au constructeur de le prendre en charge... il y a beaucoup d'autres choses négatives à ajouter mais inutile d'aller dans le détail.
Nous déconseillons vraiment à toutes les personnes s'interrogeant sur la possibilité de passer par ce constructeur de faire machine arrière et de passer par un autre constructeur, vous gagnerez en sérénité et en professionnalisme
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Christophe Castel
responsable commercial
22.12.2023Bonjour monsieur M.
Comment dire... je pense avoir pris le relai de votre dossier et avoir répondu à chacune de vos relances.
Comme vous le savez un sujet d'ordre technique a complexifié votre dossier et le service travaux à pris les dispositions afin de vous satisfaire.
Je ne peux vous laisser nous accuser de faux, ce sujet a été débattu ensemble et je pensais que vous aviez compris la situation gérée initialement afin de vous satisfaire..
Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients, les témoignages en attestent.
On ne peut pas plaire à tout le monde mais on ne peut pas non plus faire état de choses fausses en les glissant entre quelques vérités...
C'est à mon service que vous faites du mal, à des personnes qui aiment leur métier et l'exercent au mieux en ces périodes compliquées...
Je ne puis que conseiller à chaque lecteur de cette publication de se rapprocher de nous afin d'entendre le sujet dans sa globalité.
Cordialement et belles fêtes de fin d'année.
H
Hougemal
07.09.2023
i
Totale déception d'avoir fait construire par Maisons du Nord
D'un âge avancé, nous avons pris la décision bien malheureuse de lancer notre dernier projet avec Maisons du Nord S. Etant moi même heureusement bricoleur, après 4 maisons, j'ai pu constater dès le début l'incompétence du conducteur de travaux et de sa Direction travaux. Tout au long de cette construction, il y a eu des erreurs grossières que jamais le conducteur de travaux n'a vues. Mensonges et mauvaise foi étaient sa seule défense pour cacher son incompétence et le pire, soutenu par sa Direction. Lors de la réception de nos clés, nous avons réceptionné une maison dans un état pitoyable, même la Commerciale présente en a été bouleversée au point d'en pleurer de honte. Le Directeur des travaux et son conducteur de travaux présents n'ont rien voulu entendre pour au moins faire un simple nettoyage. Nous avons relevé et signalé des mal façons en réserves qui n'ont pas été retenues malgré notre confiance aveugle envers M du N en acceptant de régler les derniers 5% . Ces réserves restent actives pour nous car elles ont un caractère sérieux et qui nous serviront certainement à l'avenir pour de probables soucis. Nous avons fait un état détaillé complet de ce que nous avons vécu durant les 13 mois de cette construction, que nous avons envoyé à toutes les Directions de M du N ainsi qu'au PDG Mr P. Cet état a été lu par tous et nous n'avons à ce jour eu aucun retour ni excuses pour ce que nous avons subi. Le Directeur des travaux nous ayant même avoué devant son conducteur des travaux et la Commerciale qu'il n'avait jamais ouvert mes derniers mails.
De ce fait, ayant beaucoup de relations nous demandant ce que nous pensons de M du N, nous pouvons "assouvir" notre déception en déconseillant à tout le monde (et il y en a), preuves à l'appui de passer par ce constructeur.
Notre réflexion suite à notre erreur d'avoir pris M du N pour notre dernier projet, sera de qualifier ce constructeur (hors mis le service commercial) d'incompétent, de mauvaise foi et surtout totalement irrespectueux envers ses clients dès lors qu'ils lui font remarquer des erreurs. Ce constructeur s'appuie sur une chartre de qualité qui leur a été décernée on ne sait comment. M du N étant un constructeur ne travaillant qu'avec de la sous-traitance, et aussi de tous nouveaux conducteurs de travaux (tous les anciens étant partis ???), il faut croiser les doigts pour que votre projet aboutisse et se termine sans problèmes. En un mot, FUYEZ ce constructeur si vous êtes "novices".
PS: Pour preuve, cela fait plus d'un mois que le conducteur de travaux est venu, à notre demande pour relever des erreurs que nous avons pu constater et toujours aucune réponse de sa part à ce jour.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons du Nord
26.09.2023Bonjour hougemal, Nous avons bien pris connaissance de votre avis déposé, concernant votre projet Maisons du Nord. Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé vos préoccupations, car votre avis est important pour nous. Cependant, nous avons pris en compte vos préoccupations et avons apporté des modifications et réparations en temps opportun pour résoudre les problèmes signalés. Nous optons pour un dialogue constructif. Plusieurs de nos collaborateurs sont revenus vers vous en ce sens. Notre objectif étant d'améliorer sans cesse la qualité de nos services, nous restons disponibles pour discuter de préoccupations résiduelles. Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Bien à vous.
A
Alain Basset
29.08.2023
i
Enchantés d'avoir choisi Maisons du Nord
Nous avons finalisé notre dossier avec Mr Castel. Il est très disponible, à l'écoute, très pro.
Nous attendons l'étape suivante de la construction avec confiance.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons du Nord
11.09.2023Bonjour Alain Basset, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience Maisons du Nord. Nous sommes heureux de vous accompagner sur la construction de votre superbe plain-pied ! A très vite pour la suite de cette belle aventure !
M
MARVAN
24.08.2023
i
Client satisfait
Partie commerciale au top, professionnelle, aimable, souriante, disponible. Conducteur de travaux a su rattraper retard du à pénurie de materiaux, livraison sans réserve, sympathique, retour à nos questions, artisans compétents et et disponibles pour répondre à nos demandes d'info.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons du Nord
11.09.2023Bonjour MARVAN ! Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes heureux de vous avoir accompagnés dans ce superbe projet. Nous vous souhaitons une belle installation !
B
Bernadette,Noël
03.07.2023
i
Très satisfait
Nous venons d'achever la partie administrative pour la construction de notre maison accompagnés par Pauline B. et nous la
Remercions . Nous lui avons fait une totale confiance et nous ne sommes pas déçu de sa prestation. Toujours à l'écoute, souriante et très réactive, elle a géré notre dossier avec beaucoup de sérieux. Merci encore Pauline
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons du Nord
12.07.2023Bonjour Bernadette, Noël ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur le début de votre aventure avec Maisons du Nord ! Nous sommes heureux de vous accompagner dans ce projet de vie ! Nous serons à vos côtés pour vous aiguiller dans vos choix et répondre à toutes vos questions ! A très vite pour les prochaines étapes !
A
Antoine
13.04.2023
i
Professionnalisme
Christophe et son équipe sont des personnes pros et très sympathique.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons du Nord
25.04.2023Bonjour Antoine ! Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre expérience Maisons du Nord ! Nous sommes heureux de vous accompagner dans cette belle aventure ! Bonne journée !
L
La grenouille
24.03.2023
i
Totale Satisfaction
Nous avons sollicité Maisons du Nord dans le cadre de notre projet de construction d'un plain pied. Au terme, nous sommes entièrement satisfait. La maison est conforme à nos attentes. La construction a été facile et les petits problèmes ont été réglés rapidement au fur et mesure du projet.
L'ensemble des artisans choisis par Maison de Nord ont été des professionnelles respectueux de leurs engagements en terme de qualité du travail et des finitions.
La coordination avec les équipes de Maisons du Nord a été facilité par un travail de préparation de qualité.
Point Conseil & retour d'expérience :
Un projet de construction nécessite aussi une bonne préparation personnelle de la part du client. Il est important de connaitre son projet dans les moindres détails. Une étape clef est la mise au point (MAP). Lors de cette journée marathon où vous allez discuter dans les moindres détails de votre projet, il faut être préparé à 200% !!! Une bonne communication de votre part, va permettre une bonne préparation de votre projet !
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons du Nord
27.03.2023Bonjour La grenouille ! Un grand Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce beau retour sur votre expérience Maisons du Nord ! Nous avons été heureux de vous accompagner dans ce magnifique projet et vous y souhaitons de bons moments !